Gizlilik Politikası

​

ARYA AJANS (bundan böyle "Ajans" olarak anılacaktır) olarak, kişisel bilgilerinizi korumayı ve güvenli bir deneyim sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.aryaajans.com web sitemizi kullanırken sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

​​

Toplanan Bilgiler ve Kullanımı

​

Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi kişisel veriler, üyelik oluşturulması ve hizmet sağlanması amacıyla toplanabilir. Bu bilgiler, yalnızca siparişlerinizi tamamlamak ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla kullanılmakta olup, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz.

​​​

Kart Bilgileri

​​​

Web sitemizde ödeme işlemi sırasında kullanılan banka veya kredi kartı bilgileriniz, SSL sertifikalı güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenmekte olup, kesinlikle sistemimize kaydedilmemektedir. Tüm ödeme işlemleri, üçüncü taraf güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilmektedir.

​​

Çerezler

​

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, sitemizi kullanımınız hakkında bilgi toplayabilir ancak kişisel verilerinizi içermez. Çerezler, tarayıcı ayarlarından istenildiğinde devre dışı bırakılabilir.

​​

Güvenlik

​​​

Ajans, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez ve bu nedenle çevrimiçi bilgilerinizi koruma sorumluluğu size de aittir.

​​

Değişiklikler

​

Ajans, bu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Herhangi bir güncelleme olduğunda, bu sayfa üzerinde bilgilendirme yapılacaktır.

​

​

​

​

​

​

​

​

Teslimat ve İade Koşulları

​

​​Hizmet Teslimatı

​​

Sipariş verilen ürünün adı ve/veya varsa kodu, siparişe not olarak eklenmelidir. Eğer sipariş seslendirme hizmeti için verilmişse, sipariş notuna seslendirilmesi yapılacak olan kısa metin iliştirilmelidir ya da yazılmalıdır. Ödeme onaylandıktan sonra, ses dosyası ya da ilgili ürün e-posta yoluyla müşteriye iletilecektir.

​​

Sipariş Notu ve Bilgi Doğruluğu

​​

Sipariş notu içinde belirtilen metinde, özellikle vurgulanması istenen detaylar yer almamışsa, müşteri tarafından eksik bilgi verilmişse revize işlemi için istenen metnin ses ücretini de ödemeniz gerekmektedir. Revize adı altında metne yeni bilgi eklenmesi durumunda da seslendirme ücreti yine tahsil edilir. Bu sebeple, müşterinin sipariş notunu eksiksiz doldurup kontrol etmesi gerekmektedir. ​İşbu sözleşme kapsamında, müşteri sipariş notunu eksiksiz doldurduğunu kabul ve taahhüt eder. Müşteriden kaynaklı eksik ya da hatalı bilgi paylaşımı nedeniyle oluşabilecek sonuçlardan Arya Ajans sorumlu tutulamaz.

​​

Teslimat Süreci

​​

Ürün veya hizmet, ödeme onaylandıktan sonra e-posta yoluyla müşteriye dijital olarak iletilecektir.​ Sipariş notunda yer alan bilgilerin eksiksiz ve doğru olması, sürecin doğru bir şekilde ilerlemesi için önemlidir.

​

İade Koşulları

​​

Dijital Ürün ​​

​

Ajansımız, dijital ürünler satmaktadır. Bu dijital ürünler işitsel ve görsel dosyalardan oluşmaktadır. Dijital ürünlerin doğası gereği, satın alındıktan sonra iade işlemi yapılmamaktadır.

​

Hakların Geçerliliği

​​​​

Satın alınmış dijital ürünlerin müşteri tarafından kullanım hakkı, satın alındıkları yılın sonuna kadar ya da Arya Ajans ile yapacakları sözleşme süresine kadar devam eder. Yeni yılın başlamasıyla ve/veya sözleşmede belirtilen sürenin dolmasıyla birlikte haklar sona erer ve tekrar satın alınmadıkça ürün kullanım hakkı geçersiz olur.

 

Dijital ürünlerin telif hakkı Müşteri'ye devredilmediği sürece Arya Ajans üretimlerinden doğacak her türlü telif hakkı için yasal yollardan hakkını arayabilir.